Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

1. Bevezetés

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Lélek Betű (székhely: 14 Váci utca, 3. emelet, Budapest, 1052, Magyarország; adószám: [Adószám]; nyilvántartási szám: [Nyilvántartási szám]; e-mail: info@citytrips.info; telefon: +36 1 345 6789) által nyújtott üzleti tanácsadási és kávéval kapcsolatos szolgáltatások igénybevételének feltételeit tartalmazza.

Az ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan jogügyletre és szolgáltatásra, amely a Lélek Betű weboldalán (www.citytrips.info) keresztül történik, vagy a Lélek Betűvel kötött szerződések részét képezi.

2. Szolgáltatások köre

A Lélek Betű két fő területen nyújt szolgáltatásokat:

• Üzleti tanácsadás: Stratégiai tervezés, pénzügyi elemzés, piacra lépési stratégiák, branding, szervezetfejlesztés, HR tanácsadás, digitális transzformáció és egyéb, az ügyfél egyedi igényeihez igazított tanácsadási szolgáltatások.
• Kávészolgáltatások: Prémium kávébab-beszerzés, egyedi kávékeverékek fejlesztése, barista képzések, kávézó koncepciók kidolgozása, kávégép tanácsadás és karbantartás, rendezvényekre kávé catering.

A szolgáltatások részletes leírása a weboldal Tanácsadás és Kávé aloldalain található.

3. Szerződéskötés és megrendelés

Ajánlatkérésre a weboldalon található űrlapon, e-mailben vagy telefonon van lehetőség. Az ajánlat elkészítése és elküldése után az ügyfélnek lehetősége van az ajánlat elfogadására. A szerződés az ajánlat írásbeli elfogadásával jön létre.

A szóbeli megállapodások csak abban az esetben érvényesek, ha azt a Lélek Betű írásban is megerősítette.

4. Fizetési feltételek

A szolgáltatások díja az egyedi ajánlatban kerül meghatározásra. A fizetés banki átutalással, az elvégzett szolgáltatásokról szóló számla alapján történik. A számla kiállítási dátumától számított fizetési határidő 8 nap, amennyiben eltérő megállapodás nem született.

Késedelmes fizetés esetén a hatályos jogszabályok szerinti késedelmi kamat kerül felszámolásra.

5. Titoktartás és adatvédelem

A Lélek Betű kötelezettséget vállal minden, az ügyféllel való együttműködés során tudomására jutott információ üzleti titokként való kezelésére, függetlenül annak minősítésétől. Részletes adatkezelési tájékoztatónk elérhető a Adatvédelmi Nyilatkozat oldalon.

6. Felelősségkorlátozás

A Lélek Betű minden tőle telhetőt megtesz a pontos, naprakész és szakmailag megalapozott információk és tanácsok nyújtása érdekében. Azonban nem vállal felelősséget az ügyfelei üzleti döntéseiért és azok eredményeiért, amelyek a szolgáltatások igénybevétele alapján születtek.

A tanácsok nem minősülnek jogi, pénzügyi vagy könyvviteli tanácsadásnak, hacsak erre vonatkozóan külön megállapodás nem születik.

7. Szerzői jogok

Minden, a Lélek Betű által készített dokumentáció, tanulmány, prezentáció, kávékeverék receptúra és egyéb szellemi termék a Lélek Betű tulajdonát képezi, és szerzői jogvédelem alatt áll. Ezek felhasználása kizárólag a Lélek Betű előzetes írásos engedélyével lehetséges.

8. Panaszkezelés

Az esetleges panaszokat e-mailben (info@citytrips.info) vagy postai úton (14 Váci utca, 3. emelet, Budapest, 1052, Magyarország) lehet benyújtani. A Lélek Betű a panaszt a beérkezéstől számított 30 napon belül kivizsgálja és írásban válaszol a panaszosnak.

9. Az ÁSZF módosítása

A Lélek Betű fenntartja a jogot, hogy jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítsa. A módosításokról a weboldalon közzétett értesítéssel tájékoztatja ügyfeleit. Az ÁSZF mindenkori hatályos változata a weboldalon folyamatosan elérhető.

10. Alkalmazandó jog és jogvita rendezése

A jelen ÁSZF-re és a Lélek Betű és ügyfelei közötti jogviszonyra a magyar jog az irányadó. A felek közötti esetleges jogvitákat elsősorban békés úton, tárgyalásos úton próbálják rendezni. Ennek sikertelensége esetén a Budapesti bíróságok illetékesek.

11. Érvénybe lépés

Jelen ÁSZF 2024. április 01. napján lép hatályba és visszavonásig érvényes.